Politique de confidentialité (RGPD)
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site mimisphere.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Lia Streignart, exerçant sous le nom commercial MimiSphère (micro-entreprise), 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : contact@mimisphere.fr.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
✨Identité : nom, prénom
✨Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
✨Données de commande : produits commandés, historique d’achats
✨Données de paiement : traitées directement par nos prestataires (Stripe, PayPal), MimiSphère ne stocke aucune donnée bancaire
✨Données de navigation : cookies et données techniques (voir section Cookies)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
✨le traitement et le suivi des commandes (préparation, expédition, facturation)
✨la gestion de la relation client (réponses aux demandes, service après-vente)
✨l’amélioration du site et l’analyse de sa fréquentation
✨l’envoi d’informations commerciales, uniquement si le client y a consenti
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat de vente (commande), le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels) et l’intérêt légitime de MimiSphère à assurer le bon fonctionnement du site.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à MimiSphère et, le cas échéant, à ses prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service (hébergement du site, solutions de paiement Stripe et PayPal, transporteurs Mondial Relay, Colissimo et Chronopost pour la livraison).
6. Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à la satisfaction des obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de personnalisation, soumis à votre consentement préalable via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via ce bandeau.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
✨droit d’accès
✨droit de rectification
✨droit à l’effacement
✨droit d’opposition et de limitation du traitement
✨droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à contact@mimisphere.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
MimiSphère met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.